Hinweis: Dieser Artikel gibt einen betriebswirtschaftlichen Überblick und dient der Orientierung. Er ersetzt keine Rechtsberatung durch einen Fachanwalt. Für konkrete Vertragsgestaltung und rechtliche Fragen wendest du dich an einen zugelassenen Rechtsanwalt.
Fehler 1: AGB die niemand je überprüft hat
Viele Betriebe haben Allgemeine Geschäftsbedingungen, die irgendwann irgendwo herkamen — vom Branchenverband, vom Vorgänger, aus dem Internet. Das Problem: AGB unterliegen einer strengen gerichtlichen Inhaltskontrolle. Klauseln, die den Vertragspartner unangemessen benachteiligen, sind unwirksam — auch wenn beide Seiten sie unterschrieben haben.
Besonders anfällig: Haftungsausschlüsse, die zu weit gefasst sind. Verkürzung der gesetzlichen Gewährleistungsfrist im B2C-Verhältnis. Regelungen, die dem Kunden keine Möglichkeit lassen, Mängel zu rügen. All das kann nichtig sein — und wenn AGB als Ganzes nichtig sind, gilt das Gesetz, nicht deine Wunschvorstellung.
Faustregel: Lass deine AGB alle drei bis fünf Jahre von einem Rechtsanwalt prüfen — oder nach jeder wesentlichen Änderung deines Angebots. Einmal gut gemacht ist nicht für immer gut.
Fehler 2: AGB vs. Individualvertrag verwechseln
AGB gelten für viele Verträge gleichartig. Individualverträge werden für einen konkreten Fall verhandelt und unterliegen weniger strengen Formvorschriften. Der entscheidende Unterschied: Was im Individualvertrag schriftlich vereinbart wird, gilt — auch wenn es von der gesetzlichen Regelung abweicht (mit wenigen Ausnahmen). In AGB ist das nicht so einfach möglich.
Für größere Aufträge, komplexe Projekte oder langfristige Rahmenvereinbarungen lohnt sich ein Individualvertrag — auch wenn er mehr Aufwand bedeutet. Hierbei gilt: Was schriftlich steht, zählt. Was mündlich besprochen wurde, ist im Streitfall kaum zu beweisen.
Fehler 3: Zahlungsbedingungen ungenau formulieren
Viele Verträge enthalten Zahlungsbedingungen wie "zahlbar nach Lieferung" oder "30 Tage nach Rechnungsstellung". Was passiert, wenn die Rechnung nicht ankommt? Was gilt als Rechnungsstellung? Wann tritt Verzug ein? Ohne explizite Regelung gelten gesetzliche Verzugsvorschriften — die oft nicht das sind, was man sich vorgestellt hat.
Was ein guter Vertrag zu Zahlungsbedingungen regeln sollte: Fälligkeit (konkret: X Tage nach Rechnungsdatum), Verzugsbeginn, Verzugszinsen (gesetzlich oder vertraglich erhöht), Mahngebühren und ob Skonto gewährt wird und unter welchen Bedingungen.
Typische Lücke: Ein Dienstleistungsvertrag regelt die monatliche Rate, aber nicht, ab wann die erste Rate fällig ist, nicht wie Mahnung erfolgt und nicht was bei dauerhaftem Zahlungsverzug passiert (Leistungsverweigerungsrecht des Auftragnehmers). Im Streitfall ist der Auftragnehmer schwächer gestellt als nötig.
Fehler 4: Haftungsausschlüsse die nicht halten
Der Klassiker: Im Vertrag steht "Jegliche Haftung wird ausgeschlossen." Das ist in den allermeisten Fällen unwirksam. Die Haftung für Vorsatz kann nicht ausgeschlossen werden. Die Haftung für grobe Fahrlässigkeit kann im B2C-Verhältnis nicht ausgeschlossen werden. Haftung für Körperschäden ist grundsätzlich nicht ausschließbar.
Was möglich ist: Haftungsbegrenzungen auf den Auftragswert oder auf vorhersehbare Schäden. Ausschluss der Haftung für leichte Fahrlässigkeit im B2B-Verhältnis unter bestimmten Bedingungen. Diese Unterscheidungen sind juristisch komplex — und genau deshalb lohnt sich anwaltliche Prüfung für Verträge, bei denen das Haftungsrisiko relevant ist.
Fehler 5: Mängelrüge und Gewährleistung nicht klar geregelt
Wann muss ein Mangel gerügt werden? Wie und in welcher Form? Was folgt daraus — Nachbesserung, Minderung, Rücktritt? Welche Gewährleistungsfrist gilt? Bei Kaufverträgen zwischen Unternehmern (B2B) gibt es gesetzliche Regelungen zur unverzüglichen Rügepflicht — wer zu spät rügt, verliert seine Ansprüche. Das gilt auch für Käufer.
Im B2C-Bereich dagegen hat der Verbraucher zwei Jahre gesetzliche Gewährleistung, die vertraglich nicht verkürzt werden kann. Wer das in seinen AGB versucht, riskiert unwirksame Klauseln und im Streitfall ungünstige Gerichte.
Wann ein Anwalt wirklich nötig ist
Nicht jeder Vertrag braucht eine anwaltliche Prüfung. Aber für diese Situationen ist sie sinnvoll:
- Erstmalige Verwendung eigener AGB oder AGB-Überarbeitung nach langer Zeit
- Verträge über wesentliche Auftragsvolumina (ab ca. 20.000–50.000 €, je nach Branche)
- Rahmenverträge mit strategisch wichtigen Kunden oder Lieferanten
- Verträge, die Haftungsrisiken über den Auftragswert hinaus begründen könnten
- Verträge mit ausländischen Vertragspartnern (Rechtswahl, Gerichtsstand)
Die Kosten einer anwaltlichen Erstberatung oder Vertragsprüfung sind in diesen Fällen fast immer günstiger als die Kosten eines Rechtsstreits — oder eines Schadens, den ein schlechter Vertrag nicht gedeckt hätte.
Gute Verträge sind kein Misstrauenssignal — sie sind das Gegenteil: du schaffst klare Erwartungen und verhindern Missverständnisse, die Beziehungen belasten. Ein Vertrag, der klar regelt, was passiert wenn etwas schiefläuft, macht Geschäfte vertrauensvoller, nicht misstrauischer.